Pristatymas ir grąžinimas

Pristatymas

Lietuvoje, Latvijoje ir Estijoje

Siunčiam į LP Express (Unisend) paštomatus. Kaina priklauso nuo siuntos dydžio: nuo 2,60 € iki 4,00 € – tikslią sumą matysi atsiskaitant, prieš apmokėjimą.

Lietuvoje pristatymas nemokamas užsakymams nuo 60 € (skaičiuojama nuo prekių sumos po nuolaidų). Į Latviją ir Estiją pristatymas mokamas pagal siuntos dydį.

Į kitas šalis

Siunčiam Unisend / Lietuvos pašto siunta su sekimu į adresą. Kaina priklauso nuo šalies ir siuntos svorio – ją pamatysi atsiskaitymo puslapyje, pasirinkusi šalį. Muitų ir mokesčių klausimai už ES ribų priklauso nuo gavėjo šalies taisyklių.

Terminai

• Išsiuntimas: per 1–2 darbo dienas nuo apmokėjimo. Užsakymą išsiuntus, gausi laišką su siuntos numeriu.
• Pristatymas Lietuvoje: paprastai 1–3 darbo dienos nuo išsiuntimo.
• Pristatymas į užsienį: priklauso nuo šalies ir vežėjo, dažniausiai iki 10 darbo dienų nuo išsiuntimo.

Siuntą gali sekti pagal numerį iš laiško: unisend.lt.

Grąžinimas

Prekės, įsigytos pinkmeup.lt nuotoliniu būdu, grąžinamos Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.228¹⁰ ir 6.228¹¹ straipsniuose nustatyta tvarka.

Kaip grąžinti

1. Per 14 dienų nuo prekių gavimo parašyk mums el. paštu labas@pinkmeup.lt: nurodyk užsakymo numerį ir kurias prekes grąžini.
2. Atsakysim per 1–2 darbo dienas ir atsiųsim grąžinimo adresą bei instrukciją.
3. Supakuok prekes taip, kad jos nebūtų pažeistos kelyje, ir išsiųsk. Grąžinimo siuntos išlaidas apmoka Pirkėjas, nebent prekė buvo nekokybiška ar atsiųsta ne ta.
4. Pinigus grąžinsim ne vėliau kaip per 14 dienų nuo Tavo pranešimo gavimo, tuo pačiu būdu, kuriuo mokėjai. Grąžinsim ir pradinę pristatymo kainą (pigiausio mūsų siūlomo pristatymo būdo dydžio). Pinigus galim pervesti tada, kai prekės pasieks mus arba kai atsiųsi siuntos išsiuntimo patvirtinimą – kas įvyks anksčiau.

Ko grąžinti negalima

Kosmetikos priemonės yra higienos prekės. Dėl sveikatos apsaugos ir higienos priežasčių grąžinti galima tik neatidarytas, nenaudotas prekes su nepažeista pakuote ir apsaugine plėvele. Atidarytų ar pradėtų naudoti produktų priimti negalim. Tokią išimtį numato Civilinio kodekso 6.228¹⁰ straipsnis.

Jei atidarei tik išorinę pakuotę, kad apžiūrėtum prekę, tai nėra priežastis atsisakyti ją priimti – svarbu, kad pati talpa liktų neatidaryta, su nepažeista apsaugine plėvele ar užsukimu. Jei prekės vertė sumažėjo dėl to, kad ja buvo naudotasi daugiau, nei reikia jos pobūdžiui ir savybėms įvertinti, grąžinamą sumą galim atitinkamai sumažinti.

Nekokybiška prekė

Jei gavai pažeistą ar ne tą prekę – parašyk per 14 dienų su nuotrauka. Pakeisim kita preke arba grąžinsim pinigus, grąžinimo siuntos išlaidas padengsim mes.

Išsamios sąlygos – Pirkimo–pardavimo taisyklių skyriuose „X. Prekių pristatymas“ ir „XII. Prekių grąžinimas ir keitimas“.