Nemokamas pristatymas Lietuvoje užsakymams nuo 60 €

Pirkimo-pardavimo taisyklės

Redakcija galioja nuo 2026 m. spalio 8 d.

I. Sąvokos

  1. Pardavėjas – MB „Grožio ABC“, įmonės kodas 304692435, buveinės adresas Bitininkų g. 1D, Vilnius, Lietuva, el. paštas labas@pinkmeup.lt. Pardavėjas yra ir svetainės pinkmeup.lt operatorius bei asmens duomenų valdytojas.
  2. Pirkėjas – veiksnus fizinis arba juridinis asmuo, įsigyjantis Prekių internetinėje parduotuvėje pinkmeup.lt.
  3. Šalys – Pirkėjas ir Pardavėjas kartu.
  4. Internetinė parduotuvė – Pardavėjo elektroninė parduotuvė adresu https://pinkmeup.lt.
  5. Prekė – internetinėje parduotuvėje parduodamos plaukų, veido ir kūno priežiūros priemonės, jų rinkiniai ir elektroniniai dovanų kuponai. Sąvoka „Prekė“ apima ir vienaskaitą, ir daugiskaitą.
  6. Asmens duomenys – bet kokia informacija apie fizinį asmenį, kurio tapatybė yra žinoma arba gali būti nustatyta.
  7. Privatumo politika – Pardavėjo dokumentas, kuriame aprašyta, kaip renkami, tvarkomi ir saugomi Asmens duomenys. Jį rasi čia: Privatumo politika.
  8. Taisyklės – šios Prekių pirkimo–pardavimo taisyklės. Jos nustato Šalių teises ir pareigas, Prekių kainas, apmokėjimo, pristatymo, grąžinimo ir keitimo tvarką bei atsakomybę.

II. Bendrosios nuostatos

  1. Pateikdamas užsakymą, Pirkėjas patvirtina, kad susipažino su Taisyklėmis ir Privatumo politika ir su jomis sutinka. Nuoroda į Taisykles pateikiama atsiskaitymo puslapyje prieš apmokėjimą.
  2. Taisyklės yra Šalims privalomas teisinis dokumentas. Pirkėjui taikoma ta Taisyklių redakcija, kuri galiojo užsakymo pateikimo metu.
  3. Pardavėjas gali keisti ar papildyti Taisykles. Pakeitimai įsigalioja nuo jų paskelbimo internetinėje parduotuvėje ir netaikomi jau pateiktiems užsakymams.
  4. Už veikiančio el. pašto adreso pateikimą atsako Pirkėjas. Užsakymo patvirtinimas, siuntos informacija ir kiti pranešimai siunčiami Pirkėjo nurodytu el. paštu.

III. Privatumo politika

  1. Pardavėjas Asmens duomenis tvarko pagal Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (ES) 2016/679, Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymą ir kitus teisės aktus.
  2. Privatumo politika yra sudėtinė Taisyklių dalis.

IV. Prekės ir sutarties sudarymas

  1. Prekių nuotraukos yra iliustracinės. Spalvos skirtingų įrenginių ekranuose gali atrodyti šiek tiek kitaip, o pakuotės dizainas gali skirtis nuo nuotraukoje matomo.
  2. Prie kiekvienos Prekės nurodyta jos paskirtis, naudojimo būdas, tūris ir sudėtis (INCI). Prieš naudojant rekomenduojama perskaityti informaciją ant pakuotės.
  3. Jei užsakytos Prekės neliko, Pardavėjas nedelsdamas apie tai informuoja Pirkėją el. paštu ir pasiūlo pakeisti Prekę arba grąžina už ją sumokėtus pinigus.
  4. Sutartis laikoma sudaryta, kai Pirkėjas pateikia ir apmoka užsakymą, o Pardavėjas atsiunčia užsakymo patvirtinimą el. paštu.
  5. Kiekvienas užsakymas registruojamas ir saugomas internetinės parduotuvės sistemoje.

V. Pirkėjo teisės

  1. Pirkėjas turi teisę susipažinti su savo Asmens duomenimis ir prašyti juos ištaisyti, parašęs labas@pinkmeup.lt. Kitos Pirkėjo teisės, susijusios su Asmens duomenimis, aprašytos Privatumo politikoje.
  2. Pirkėjas turi teisę per 14 dienų atsisakyti sutarties XII skyriuje nustatyta tvarka, išskyrus teisės aktuose numatytas išimtis.
  3. Įsigijęs netinkamos kokybės Prekę, Pirkėjas turi teisę reikalauti, kad Prekė būtų pakeista tinkamos kokybės Preke, kad būtų sumažinta kaina arba kad būtų nutraukta sutartis ir grąžinti pinigai, kaip numato teisės aktai.
  4. Pardavėjas atsako už Prekės neatitiktį sutarties sąlygoms, buvusią Prekės pristatymo metu ir paaiškėjusią per dvejus metus nuo pristatymo.

VI. Pirkėjo pareigos

  1. Pirkėjas privalo sumokėti už Prekes ir jas priimti Taisyklėse nustatyta tvarka.
  2. Pasikeitus užsakyme nurodytiems duomenims, Pirkėjas turi nedelsdamas apie tai pranešti Pardavėjui.
  3. Naudodamasis internetine parduotuve, Pirkėjas laikosi Taisyklių ir Lietuvos Respublikos teisės aktų.

VII. Pardavėjo teisės

  1. Jei Pirkėjas kenkia internetinės parduotuvės veikimui ar saugumui arba pažeidžia Taisykles, Pardavėjas gali apriboti jo galimybę naudotis parduotuve arba panaikinti jo paskyrą.
  2. Dėl svarbių priežasčių Pardavėjas gali laikinai arba visam laikui sustabdyti internetinės parduotuvės veiklą. Jau apmokėti užsakymai tokiu atveju įvykdomi.
  3. Pardavėjas gali vykdyti akcijas ir, gavęs Pirkėjo sutikimą, siųsti jam naujienas. Akcijų sąlygos skelbiamos prie pačios akcijos.

VIII. Pardavėjo pareigos

  1. Pardavėjas sudaro Pirkėjui galimybę naudotis internetine parduotuve Taisyklėse nustatytomis sąlygomis.
  2. Pardavėjas gerbia Pirkėjo privatumą ir Asmens duomenis tvarko teisės aktų nustatyta tvarka.
  3. Pardavėjas pristato Prekes Pirkėjo pasirinktu pristatymo būdu į jo nurodytą paštomatą ar adresą.
  4. Jei dėl svarbių aplinkybių Pardavėjas negali pristatyti užsakytos Prekės, jis gali pasiūlyti panašią Prekę. Pirkėjui jos atsisakius, Pardavėjas grąžina sumokėtus pinigus ne vėliau kaip per 14 dienų.

IX. Prekių kainos ir apmokėjimas

  1. Prekių kainos nurodytos eurais su visais taikomais mokesčiais. Pristatymo kaina parodoma atsiskaitymo puslapyje prieš apmokėjimą.
  2. Už Prekes galima sumokėti:
    • per elektroninę bankininkystę (Paysera arba Montonio);
    • mokėjimo kortele, Apple Pay ar Google Pay (per Montonio, kai užsakymo suma ne mažesnė nei 1 €);
    • PINK ME UP dovanų kuponu – visa suma arba jos dalimi.
  3. Užsakymas pradedamas vykdyti gavus apmokėjimo patvirtinimą.
  4. Užsakymo patvirtinime nurodomos Prekės, jų kiekis, taikytos nuolaidos, pristatymo kaina ir galutinė suma. PDF sąskaita faktūra išsiunčiama el. paštu kartu su pranešimu apie išsiųstą užsakymą; įmonės vardu ji išrašoma, jei atsiskaitant pažymėta „Perka įmonė“ ir įrašyti rekvizitai. Jos taip pat galima paprašyti el. paštu.

X. Prekių pristatymas

  1. Lietuvoje, Latvijoje ir Estijoje Prekės siunčiamos į LP Express (Unisend) paštomatus. Į kitas šalis Prekės siunčiamos Unisend (Lietuvos pašto) siunta su sekimu Pirkėjo nurodytu adresu.
  2. Pristatymo kaina priklauso nuo pasirinkto būdo, šalies ir siuntos dydžio. Galiojančios kainos ir nemokamo pristatymo sąlygos nurodomos Pristatymo ir grąžinimo puslapyje ir atsiskaitymo puslapyje prieš apmokėjimą.
  3. Prekės išsiunčiamos per 1–2 darbo dienas nuo apmokėjimo. Išsiuntus užsakymą, Pirkėjas gauna el. laišką su siuntos sekimo numeriu.
  4. Lietuvoje siunta paprastai pristatoma per 1–3 darbo dienas nuo išsiuntimo, į kitas šalis – dažniausiai per 10 darbo dienų. Visais atvejais Prekės pristatomos ne vėliau kaip per 30 dienų nuo sutarties sudarymo. Jei pristatymas vėluoja, Pardavėjas apie tai praneša Pirkėjui.
  5. Už ES ribų siunčiamoms Prekėms gali būti taikomi gavėjo šalies muitai ir mokesčiai. Jie į Prekių ar pristatymo kainą neįskaičiuoti ir juos moka gavėjas.

XI. Siuntos priėmimas

  1. Pirkėjas privalo nurodyti teisingus pristatymo duomenis: paštomatą arba adresą, telefono numerį ir el. paštą.
  2. Siuntą paštomate reikia atsiimti per vežėjo nurodytą terminą. Neatsiimta siunta grąžinama Pardavėjui, tada Pardavėjas susisiekia su Pirkėju dėl pakartotinio išsiuntimo arba pinigų grąžinimo.
  3. Prekių atsitiktinio žuvimo ar sugedimo rizika Pirkėjui pereina tada, kai jis ar jo nurodytas asmuo (išskyrus vežėją) priima Prekes.
  4. Atsiėmus siuntą, rekomenduojama ją apžiūrėti. Jei siunta ar Prekė pažeista, trūksta Prekių arba atsiųsta ne ta Prekė, Pirkėjas apie tai praneša labas@pinkmeup.lt, pridėdamas nuotrauką. Toliau taikomas XII skyrius.
  5. Pardavėjas neatsako už pristatymo vėlavimą, jei jis atsirado dėl neteisingų Pirkėjo pateiktų duomenų ar kitų nuo Pirkėjo priklausančių aplinkybių.

XII. Prekių grąžinimas ir keitimas

  1. Prekės, įsigytos internetinėje parduotuvėje, grąžinamos Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.22810 ir 6.22811 straipsniuose nustatyta tvarka.
  2. Pirkėjas turi teisę per 14 dienų nuo Prekių gavimo dienos atsisakyti sutarties, nenurodydamas priežasties. Apie tai reikia pranešti Pardavėjui el. paštu labas@pinkmeup.lt, nurodant užsakymo numerį ir grąžinamas Prekes.
  3. Kosmetikos priemonės yra higienos prekės. Dėl sveikatos apsaugos ir higienos priežasčių sutarties atsisakymo teisė netaikoma Prekėms, kurių apsauginė plėvelė ar kitas sandarinimas buvo pažeistas po pristatymo (Civilinio kodekso 6.22810 straipsnis). Grąžinti galima neatidarytas, nenaudotas Prekes su nepažeista talpa ir sandarinimu.
  4. Jei Pirkėjas atidarė tik išorinę pakuotę, kad apžiūrėtų Prekę, tai nėra priežastis atsisakyti ją priimti. Pirkėjas atsako už Prekės vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl to, kad Preke buvo naudotasi daugiau, nei reikia jos pobūdžiui ir savybėms įvertinti.
  5. Pirkėjas grąžina Prekes ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą. Tiesiogines Prekių grąžinimo išlaidas apmoka Pirkėjas, išskyrus atvejus, kai Prekė nekokybiška arba atsiųsta ne ta.
  6. Pardavėjas grąžina už Prekes sumokėtus pinigus ir pradinę pristatymo kainą (ne didesnę nei pigiausio Pardavėjo siūlyto pristatymo būdo kaina) ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą gavimo. Pardavėjas gali sulaikyti mokėjimą, kol Prekės bus grąžintos arba kol Pirkėjas pateiks įrodymą, kad jas išsiuntė, atsižvelgiant į tai, kas įvyksta anksčiau.
  7. Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo Pirkėjas mokėjo, nebent Šalys aiškiai susitaria kitaip.
  8. Jei Prekė nekokybiška, pažeista ar atsiųsta ne ta, Pirkėjas apie tai praneša el. paštu kaip galima greičiau, pridėdamas nuotrauką. Pardavėjas Prekę pakeičia arba grąžina pinigus ir padengia grąžinimo siuntos išlaidas.
  9. Pardavėjas neatsako už Prekių kokybės pablogėjimą, jei Prekės buvo naudojamos ne pagal paskirtį, nesilaikant naudojimo ar laikymo nurodymų.

XIII. Atsakomybė

  1. Pirkėjas atsako už savo pateiktų duomenų teisingumą. Jei duomenys netikslūs, Pardavėjas neatsako už dėl to kilusias pasekmes.
  2. Užsiregistravęs Pirkėjas atsako už savo prisijungimo duomenų saugumą. Jei paskyra naudojasi trečiasis asmuo, prisijungęs Pirkėjo duomenimis, Pardavėjas šį asmenį laiko Pirkėju.
  3. Jei internetinėje parduotuvėje yra nuorodų į kitų asmenų svetaines, Pardavėjas neatsako už jose pateiktą informaciją.
  4. Šalys atleidžiamos nuo atsakomybės, jei įsipareigojimų neįvykdo dėl nenugalimos jėgos (force majeure) aplinkybių.

XIV. Susirašinėjimas

  1. Pardavėjas pranešimus siunčia Pirkėjo užsakyme nurodytu el. paštu.
  2. Pirkėjas klausimus ir pranešimus siunčia el. paštu labas@pinkmeup.lt arba per kontaktų formą.
  3. Taisyklėse vartojama sąvoka „raštu“ apima ir el. laiškus.

XV. Ginčų sprendimas ir baigiamosios nuostatos

  1. Taisyklėms taikoma Lietuvos Respublikos teisė.
  2. Ginčus Šalys pirmiausia stengiasi išspręsti derybomis. Pirkėjas pretenziją gali pateikti el. paštu labas@pinkmeup.lt, o Pardavėjas į ją atsako ne vėliau kaip per 14 dienų.
  3. Jei Pirkėjas (vartotojas) nesutinka su Pardavėjo atsakymu, jis gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, el. paštas tarnyba@vvtat.lt, vvtat.lt), kuri nagrinėja vartojimo ginčus ne teismo tvarka, arba į teismą.
  4. Kiti ginčai sprendžiami Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.